دراسة حالة

Zain Kuwait: محتوى السوشيال ميديا على خمس منصات

نتولى أجزاء رئيسية من حسابات Zain (زين) التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في الكويت، لحسابي Zain Kuwait وZainers، بخطة سنوية لكل منصة.

الموجز في سطر واحد

أن يبقى حضور Zain Kuwait التجاري على وسائل التواصل الاجتماعي متسقًا ومواكبًا على خمس منصات، طوال العام.

استراتيجية سنوية للسوشيال ميديا لكل منصة على حدة: TikTok وFacebook وLinkedIn وInstagram وX.
منشورات ومحتوى يبدأ بالفيديو للحسابات التجارية لـ Zain Kuwait وZainers.
منشورات للمناسبات العامة، مثل منشور باللغة العربية في اليوم العالمي للصحة النفسية.
برامج إبداعية ومحتوى متحرك لتفاعل الموظفين داخل الشركة.
موسيقى خاصة بالعلامة لمواسم رئيسية، مثل رمضان والحملات الرياضية الكبرى.

تخاطب شركة الاتصالات جمهورًا واسعًا كل يوم. ولكل منصة جمهورها وإيقاعها، فلا ينجح منشور واحد يتكرر خمس مرات.

تحدد الخطة السنوية لكل منصة شكل المحتوى ونبرته قبل نشر أول منشور. وبعدها يستطيع المحتوى اليومي أن يواكب اللحظة ويبقى معبّرًا عن Zain.

تمنح الموسيقى المصنوعة للعلامة مواسمها صوتًا يعرفه الناس. وتصنع الوكالة نفسها المنشورات والفيديو والموسيقى، فتبقى الثلاثة بصوت واحد.